Nạp và rút tiền qua Viettel Money tại kkwin04

Là chuỗi ký tự duy nhất sinh ra mỗi khi bạn thực hiện giao dịch Viettel Money. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra soát trạng thái lệnh nạp hoặc rút khi có sự cố.

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp giấy tờ cá nhân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trùng với chủ ví Viettel Money trước khi lệnh rút được duyệt lần đầu.

Lệnh rút đã được gửi nhưng chưa hoàn thành chuyển tiền về ví. Hệ thống đang chờ Viettel Money xác nhận phía nhận. Giữ nguyên, không gửi lại lệnh để tránh trùng lặp.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu mỗi lần nạp/rút qua Viettel Money được hệ thống cho phép. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp/rút khi bạn chọn kênh Viettel Money.

Là bước cuối cùng trong ứng dụng Viettel Money — bạn nhập mã PIN 6 số để phê duyệt lệnh chuyển. Không chia sẻ PIN với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.

Nạp tự động là khi hệ thống ghi nhận tiền ngay sau khi Viettel Money xác nhận. Nạp thủ công yêu cầu bạn gửi bằng chứng giao dịch để nhân viên kiểm tra và cộng số dư vào tài khoản.